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機關(guān)各處室、局屬各單位：

為深入貫徹落實國家、省、市關(guān)于全面推進政務(wù)公開工作的安排部署，進一步提升政務(wù)公開“含金量”，不斷增強政府公信力和執(zhí)行力，按照《2023年濟南市政務(wù)公開工作要點》要求，結(jié)合交通運輸工作實際，制定了《2023年濟南市城鄉(xiāng)交通運輸局政務(wù)公開工作要點》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認真抓好貫徹落實。

                濟南市城鄉(xiāng)交通運輸局

              2023年7月24日

（此件主動公開）

2023年濟南市城鄉(xiāng)交通運輸局

政務(wù)公開工作要點

2023年，濟南市城鄉(xiāng)交通運輸局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的二十大精神，緊緊圍繞市委、市政府決策部署，按照“1+373”工作思路，扎實推進政務(wù)公開工作，實現(xiàn)以公開促發(fā)展、優(yōu)服務(wù)、強監(jiān)督，為引領(lǐng)城市發(fā)展、服務(wù)人民出行，爭當(dāng)新時代現(xiàn)代化強省會建設(shè)開路先鋒提供堅實的支撐保障。

一、突出重點領(lǐng)域，以政務(wù)公開促交通運輸事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

（一）扎實做好重點工作信息公開。重點圍繞交通運輸系統(tǒng)“項目突破年”重點工作任務(wù)、重要決策部署、重大工程項目以及社會關(guān)注度高、與經(jīng)濟發(fā)展和民生服務(wù)關(guān)系密切的事項，主動公開工作進展、取得成效等情況。持續(xù)做好交通運輸各類規(guī)劃（計劃）、統(tǒng)計、財政預(yù)決算等信息公開。

（二）積極做好惠企政策信息公開。強化政策集成供給，加強惠企系列政策包的權(quán)威發(fā)布和解讀。2023年年底前，優(yōu)化企業(yè)用戶空間，實現(xiàn)“一企一檔”，推動政策精準(zhǔn)匹配、快速直達、一鍵兌現(xiàn)。

（三）深入做好行業(yè)監(jiān)管信息公開。加強行政執(zhí)法監(jiān)督，全面落實“三項制度”，優(yōu)化行政處罰“四張清單”，做到嚴(yán)格規(guī)范、公正文明執(zhí)法。持續(xù)推進“雙隨機、一公開”檢查、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”、信用監(jiān)管等信息公開，積極探索符合新經(jīng)濟、新業(yè)態(tài)特點的監(jiān)管模式。

二、強化行政決策，以政務(wù)公開促交通運輸行政權(quán)力透明

（一）推進政府決策事項全流程公開。對與群眾利益密切相關(guān)的決策事項，應(yīng)當(dāng)綜合選擇政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體、新聞發(fā)布會、政府信息查閱場所以及報紙、廣播、電視等便于公眾了解的途徑或采取座談會、聽證會、實地走訪、民意調(diào)查等方式公開征求意見。決策草案公開征求意見的期限不得少于30日，機關(guān)各處室、局屬各單位需于征求意見結(jié)束后20個工作日內(nèi)向社會詳細公開前期意見的收集、采納情況，如未采納較為集中的意見，需說明原因。

（二）推進政策評價效果情況常態(tài)化公開。機關(guān)各處室、局屬各單位要建立常態(tài)化政策評估機制，選擇重點政策，主要從執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、適用范圍、使用情況、取得成效、存在問題等方面采取政府開放日、征集調(diào)查、專題座談、重點訪談、輿情監(jiān)測、網(wǎng)絡(luò)問政等方式開展實施效果評價，全面掌握政策實施情況。深入分析政策評價結(jié)果，適情調(diào)整政策措施。發(fā)布重點政策的處室、單位均應(yīng)將政策評價效果情況向社會公開。

三、聚焦政策解讀，以政務(wù)公開促交通運輸服務(wù)便民利民

（一）規(guī)范化公開政府信息。持續(xù)規(guī)范政府信息公開專欄建設(shè)，規(guī)范發(fā)布法定主動公開內(nèi)容，加強對信息主動公開目錄的動態(tài)管理，根據(jù)工作實際及群眾需求及時調(diào)整更新。配合做好市級政府文件庫建設(shè)，機關(guān)各處室、局屬各單位在局網(wǎng)站公開的政策文件應(yīng)同步推送至市級政府文件庫，做到全量覆蓋、規(guī)范錄入、分類展示、動態(tài)更新。聚焦交通運輸企業(yè)痛點、難點、堵點等問題，探索以企業(yè)“點餐”、政府“配餐”的方式，依托“泉惠企”企業(yè)服務(wù)綜合智慧平臺，精準(zhǔn)化推送政策文件包。

（二）高質(zhì)量解讀政策文件。明確解讀范圍，對行政規(guī)范性文件以及制發(fā)的影響公眾權(quán)益的政策性文件均要進行解讀。嚴(yán)格解讀程序，進一步完善文件審簽流程，認真落實政策解讀“三同步”工作機制，做到政策不解讀不發(fā)布、不解讀不達標(biāo)。在政策性文件發(fā)布后，3個工作日內(nèi)關(guān)聯(lián)發(fā)布解讀材料。豐富解讀內(nèi)容，對政策中與群眾、企業(yè)關(guān)系密切、重難點等具體條款和事項，做到深度、細致解讀。創(chuàng)新解讀形式，綜合運用文字、圖片、視頻、互動直播、簡明問答、現(xiàn)場演示等方式，以群眾喜聞樂見的形式，讓交通運輸政策入腦入心。機關(guān)各處室、局屬各單位解讀文件應(yīng)采用不少于3種解讀形式。

（三）積極回應(yīng)群眾關(guān)切。建立完善的輿情應(yīng)對體系，加強對重大政策的社會效果和輿情風(fēng)險評估，局主要負責(zé)同志應(yīng)出席新聞發(fā)布會進行宣傳解讀。綜合利用12345市民服務(wù)熱線、民聲連線、微信、政務(wù)監(jiān)督熱線、信訪投訴等渠道，提高對社會熱點的發(fā)現(xiàn)、搜集和反饋能力。建立與宣傳、網(wǎng)信等部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，加強與媒體溝通，堅持輿情突發(fā)事件處置與宣傳同步啟動、同時落實。加強政務(wù)輿情監(jiān)測研判，確保及時發(fā)現(xiàn)、辦理和回應(yīng)政務(wù)輿情熱點。

（四）扎實開展政府開放活動。要結(jié)合交通運輸年度重點工作、重大工程，常態(tài)化開展政府開放活動，設(shè)置答疑、座談會或問卷調(diào)查等環(huán)節(jié)，安排相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部、熟悉業(yè)務(wù)的工作人員現(xiàn)場解答疑問，聽取對交通運輸工作的意見建議，并將吸收采納情況向社會公開。機關(guān)有關(guān)處室、局屬各單位年內(nèi)開展政府開放活動不少于1次。

四、提升規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，以政務(wù)公開促交通運輸基礎(chǔ)工作建設(shè)

（一）以數(shù)字化賦能政務(wù)公開平臺建設(shè)。強化政府網(wǎng)站集約化平臺建設(shè)，持續(xù)優(yōu)化平臺功能，做到標(biāo)準(zhǔn)公開、規(guī)范操作、安全運行。在2023年12月底前配合市政府辦公廳完成政務(wù)公開數(shù)字管理平臺建設(shè)工作。

（二）以精準(zhǔn)化提升政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理水平。嚴(yán)格落實政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體“三審三?！敝贫龋匾畔⑿杞?jīng)多人審看、專人把關(guān)，加強監(jiān)測預(yù)警和風(fēng)險排查，確保表述規(guī)范、內(nèi)容準(zhǔn)確、系統(tǒng)安全。特別是建設(shè)信息公開專欄的處室、單位要切實擔(dān)負起網(wǎng)站欄目的維護責(zé)任，及時更新內(nèi)容，避免出現(xiàn)欄目空白、信息長期不更新等問題。加強政府網(wǎng)站辦事服務(wù)、互動交流等功能，積極推動政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體適老化和無障礙改造。強化政務(wù)新媒體矩陣建設(shè)和監(jiān)督管理，落實好政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體分級備案制度，積極挖掘優(yōu)秀賬號，打造一批具有影響力和競爭力的政務(wù)新媒體。整合政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)信息同步、辦事暢通。

（三）以規(guī)范化推動依申請公開工作。根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，進一步規(guī)范依申請公開工作流程，依法依規(guī)及時準(zhǔn)確予以答復(fù)反饋。持續(xù)完善依申請公開轉(zhuǎn)主動公開常態(tài)化審查機制，不斷提升依申請公開工作實效。機關(guān)各處室、局屬各單位收到政府信息公開申請，應(yīng)當(dāng)及時提交局辦公室，由局辦公室統(tǒng)一做好受理、轉(zhuǎn)辦、時限提醒等事宜，避免造成超期未答復(fù)等程序違法現(xiàn)象。承辦處室和單位應(yīng)按照《中華人民共和國政府信息公開條例》有關(guān)規(guī)定，于20個工作日內(nèi)給予申請人答復(fù)。

（四）以便民化推進公共交通企業(yè)信息公開。相關(guān)處室要按照《公共交通企業(yè)信息公開規(guī)定》，進一步明確公共交通領(lǐng)域信息公開目錄，做好指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促等工作。綜合利用已有的濟南市公共企事業(yè)單位信息公開平臺、市交通運輸局網(wǎng)站公共交通企事業(yè)信息公開專欄，各公共交通企業(yè)微信公眾號、抖音號、客戶端及車載電視、宣傳欄、服務(wù)中心等線上線下多渠道，推進信息公開全覆蓋。在各公共交通企業(yè)建立聯(lián)絡(luò)員制度，加大調(diào)度督導(dǎo)力度，并定期開展專項評估，確保各公共交通企業(yè)信息公開做到欄目清晰、要素齊全、更新及時。暢通監(jiān)督投訴渠道，嚴(yán)格按照《公共交通企業(yè)信息公開申訴處理工作制度（試行）》，履行主管部門監(jiān)督職責(zé)，對因未依法及時公開相關(guān)信息而損害市民企業(yè)權(quán)益的，要依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，及時督促整改。

（五）以特色化打造交通運輸政務(wù)公開品牌。圍繞交通運輸工作重點領(lǐng)域、重要政策、重大工程，充分挖掘特色優(yōu)勢資源，利用已有的“政務(wù)公開看山東”“政務(wù)公開看濟南”平臺及媒體資源，樹典型、立標(biāo)桿，打造具有交通運輸特色的政務(wù)公開品牌。機關(guān)各處室、局屬各單位要按照《關(guān)于做好2023年政務(wù)公開稿件報送工作的通知》要求，加大對政務(wù)公開工作亮點特色的宣傳力度。

五、加強工作保障，以政務(wù)公開促交通運輸隊伍建設(shè)

（一）推進機制建設(shè)。年內(nèi)至少召開1次會議研究解決政務(wù)公開重點難點問題，主要負責(zé)同志親自過問、定期聽取匯報、協(xié)調(diào)解決問題。進一步理順工作機制，調(diào)整完善政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，機關(guān)各處室、局屬各單位進一步明確政務(wù)公開工作職責(zé)，建立分工、配齊力量，相關(guān)工作經(jīng)費足額納入年度預(yù)算。政務(wù)公開工作人員發(fā)生變動的，要逐項交接工作，并及時向局辦公室備案。

（二）加強督查考核。根據(jù)市政府辦公廳月度通報情況，局辦公室牽頭督促機關(guān)各處室、局屬各單位抓好問題整改，并舉一反三、以點帶面，扎實開展好政務(wù)公開工作。局辦公室要及時做好跟蹤督辦，對問題整改不到位、問題較多的處室、單位予以通報。

（三）強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。年內(nèi)至少組織1次政務(wù)公開專題培訓(xùn)，采用線上線下相結(jié)合的方式，增強交通運輸系統(tǒng)全體人員主動公開意識和業(yè)務(wù)能力水平。加強人才交流，建立跟班學(xué)習(xí)、輪崗培訓(xùn)機制，實施以干代訓(xùn)，打造一支高素質(zhì)、業(yè)務(wù)精的政務(wù)公開隊伍。

附件：2023年濟南市城鄉(xiāng)交通運輸局政務(wù)公開重點工作任務(wù)分工.docx

文件下載：濟南市城鄉(xiāng)交通運輸局關(guān)于印發(fā)2023年濟南市城鄉(xiāng)交通運輸局政務(wù)公開工作要點的通知.doc

                 濟南市城鄉(xiāng)交通運輸局關(guān)于印發(fā)2023年濟南市城鄉(xiāng)交通運輸局政務(wù)公開工作要點的通知.pdf